हेल्पएज एल्डरलाइन ने डेटा जारी किया है जिससे पता चलता है कि भारतीय वरिष्ठ नागरिक पेंशन और स्वास्थ्य को लेकर सबसे ज्यादा चिंतित हैं

भारत में बुजुर्गों की देखभाल और स्वास्थ्य बुजुर्गों के लिए सबसे बड़ी चिंता है। इस वर्ष, वृद्ध लोग सरकारी हॉटलाइन एजलाइन के माध्यम से पेंशन से संबंधित मुद्दों, सामाजिक कल्याण योजनाओं, देखभाल केंद्रों, अस्पतालों और डॉक्टरों सहित कई मुद्दों पर जानकारी मांग रहे हैं। उन्होंने इस मामले पर डेटा जारी किया. आंकड़ों से पता चलता है कि उनकी हेल्पलाइन पर कुल 13,086 कॉल आईं। (जागलान डेटा मैप)

प्रेट्र नई दिल्ली: भारत के बुजुर्गों की सबसे बड़ी चिंता सेवानिवृत्ति और स्वास्थ्य है। इस वर्ष, वृद्ध लोग पेंशन से संबंधित मुद्दों और सामाजिक कल्याण योजनाओं, देखभाल केंद्रों, अस्पतालों और डॉक्टरों सहित सरकारी हॉटलाइन एजलाइन से कई मुद्दों पर जानकारी मांग रहे हैं। आधिकारिक आंकड़ों के मुताबिक, टोल-फ्री हॉटलाइन 14567 पर 87,218 कॉल आईं।

एल्डरलाइन सामाजिक न्याय और अधिकारिता मंत्रालय की एक पहल है जो देश भर में कठिनाई का सामना कर रहे वृद्ध लोगों को सहायता प्रदान करने के लिए एनजीओ भागीदारों के साथ काम करती है। आंकड़ों से पता चलता है कि हेल्पलाइन वर्तमान में 31 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में काम कर रही है।

हेल्पएज इंडिया क्या है?

हेल्पएज इंडिया जनवरी 2023 और सितंबर 2023 के बीच दिल्ली, मध्य प्रदेश, पुडुचेरी, पंजाब, आंध्र प्रदेश, गुजरात, जम्मू और कश्मीर और लद्दाख सहित आठ राज्यों और केंद्र सरकार की एजेंसियों में मंत्रालय की मदद कर रहा है। अधिकार क्षेत्र में एक हेल्पलाइन संचालित करने वाले गैर सरकारी संगठनों में से एक . कुल 13,086 कॉल प्राप्त हुईं। हेल्पलाइन को राष्ट्रीय हेल्पलाइन की कुल कॉल का लगभग 25% प्राप्त हुआ।

डेटा से पता चलता है कि लगभग 21% कॉल वृद्ध लोगों द्वारा नर्सिंग होम, देखभाल केंद्रों, अस्पतालों, डॉक्टरों और देखभाल करने वालों के बारे में जानकारी मांगने के लिए की जाती हैं। इस बीच, 33% कॉलों ने कानूनी मुद्दों, सामाजिक सुरक्षा, पेंशन और गुजारा भत्ता कानूनों पर मार्गदर्शन मांगा।

हेल्पएज इंडिया मिशन के प्रमुख डॉ. इम्तियाज अहमद ने कहा कि अन्य श्रेणियों में 41% से अधिक कॉलों में सहायक उपकरणों, दवाओं और छोटे-मोटे घरेलू कामों में मदद और पड़ोसियों के साथ विवादों को सुलझाने में मदद मांगी गई। उन्होंने कहा कि लगभग चार प्रतिशत कॉल बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार से संबंधित मुद्दों से संबंधित थीं। उन्होंने कहा कि कॉल करने वालों में 73 प्रतिशत पुरुष और 27 प्रतिशत महिलाएं थीं।